Importanța review-urilor din magazinul tău!
Importanța review-urilor din magazinul tău!
Importanța review-urilor din magazinul tău!
Ai făcut și tu cumpărături online și cel mai probabil ca să faci asta a trebuit să accesezi pagina produsului pentru a-l adăuga în coș. Dacă ai fost interesat să afli mai multe despre acel produs cu siguranță ai citit descrierea sau alte detalii, iar apoi, ai observat că undeva în pagină scrie recenzii produs.
Din curiozitate sau pentru că voiai să vezi ce zic și alți oameni despre acel produs, le-ai citit și poate că le-ai citit chiar pe toate. Astfel ți-ai făcut o părere despre produsul respectiv.
Acum, după ce te-ai pus în locul unui client, gândește-te că la fel vor proceda și clienții tăi în magazinul tău online. De aceea este foarte important să cumulezi cât mai multe review-uri pozitive pentru produsele tale. Iar ca să faci asta trebuie să motivezi clienții cum să scrie aceste review-uri cât mai pozitive. Cum? Foarte simplu!
Oferă spre vânzare produse reale conform cu fotografiile afișate în pagina produsului. Oferă seriozitate atunci când expediezi comanda (trimite ceea ce clientul comandă) și trimite-o în intervalul de timp pe care l-ai specificat pe site. Oferă siguranță prin disponibilitatea mai multor metode de plată din care clientul poate să aleagă în funcție de nevoile sale.
Conform unui studiu realizat, 91% dintre persoane citesc în mod regulat review-urile unui produs înainte de a-l cumpăra. Iar 84% dintre ei au încredere în ele. Cum percep însă clienții review-urile și ce impact au acestea asupra unui magazin online?
1. Dacă un produs are multe review-uri înseamnă că este popular deci un produs bun de achiziționat.
2. Rating-ul acordat pe stele arată calitatea produsului (1 stea înseamnă nesatisfăcător, 5 stele înseamnă foarte satisfăcător).
Pe tine te interesează reviw-urile acordate produselor din magazinul tău?
Lasă-ne un răspuns în secțiunea de comentarii de mai jos!
Servicii Magazin Online: https://new.webdesigngiurgiu.ro/servicii-creare-magazin-online/
Ne găsești și pe Facebook: https://www.facebook.com/CAWDG/
Cristina Asan
